Como tratar a nuestros Clientes #Ecoturismo

Atención telefónica (Cortesía, amabilidad y a ser posible sonriendo)

Nombre de la aldea

Guión de contestación (siempre repetir lo entendido, para evitar confusiones)

Guión de llegada a la aldea (Preparado de varios puntos y a ser posible enviar por mail)

Recepción (Cortesía, amabilidad y a ser posible sonriendo)

Estancia cómoda y agradable (Primera impresión)

Procedimiento rellenar alta y cobro.

Acompañar hasta la casa (a ser posible)

Temperatura Casa

Calida y acogedora (poner sensores automáticos)

Chimenea encendida (dependiendo temperatura)

Entrada a la casa alquilada

Explicación rápida y clara de donde esta todo (hacer guión)

Explicación  de funcionamiento de lo más importante (hacer guión)

Interior adecuado y cómodo

Que sea acogedor y poco recargado

Catalogo del cliente (lugares de interés, rutas, restaurantes etc...)

Electrodomésticos y menaje

Poco ruidosos los electrodomésticos

Menaje cuco y sencillo

Huerto Ecológico

Accesible para el cliente

Horarios de enseñanza al cliente

Granja Ecológica

Horarios para educación, alimentación y recogida de huevos

Animales separados por vallas o aviarios

Plantas Medicinales

Bien para explotar

Para enseñar al cliente

Depuradora natural

Vallado y con paneles explicativos