Casas Rurales en Castellon

Información del desarrollo de las Casas Rurales de Aldea Ecorural #casasrurales en Vilar de Canes, Castellón. Así como información de la actualidad ecológica y el Ecoturismo responsable de las casas rurales. email teléfono: 666 896 847

sábado, 19 de mayo de 2012

Como tratar a nuestros Clientes #Ecoturismo


Atención telefónica (Cortesía, amabilidad y a ser posible sonriendo)
Nombre de la aldea
Guión de contestación (siempre repetir lo entendido, para evitar confusiones)
Guión de llegada a la aldea (Preparado de varios puntos y a ser posible enviar por mail)

Recepción (Cortesía, amabilidad y a ser posible sonriendo)
Estancia cómoda y agradable (Primera impresión)
Procedimiento rellenar alta y cobro.
Acompañar hasta la casa (a ser posible)

Temperatura Casa
Calida y acogedora (poner sensores automáticos)
Chimenea encendida (dependiendo temperatura)

Entrada a la casa alquilada
Explicación rápida y clara de donde esta todo (hacer guión)
Explicación  de funcionamiento de lo más importante (hacer guión)

Interior adecuado y cómodo
Que sea acogedor y poco recargado
Catalogo del cliente (lugares de interés, rutas, restaurantes etc...)

Electrodomésticos y menaje
Poco ruidosos los electrodomésticos
Menaje cuco y sencillo

Huerto Ecológico
Accesible para el cliente
Horarios de enseñanza al cliente

Granja Ecológica
Horarios para educación, alimentación y recogida de huevos
Animales separados por vallas o aviarios

Plantas Medicinales
Bien para explotar
Para enseñar al cliente

Depuradora natural
Vallado y con paneles explicativos 

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